“今年职工体检套餐项目升级了，增加了个性化体检项目，胸部CT、肿瘤五项测定正好是我一直想要检查的！”8月28日，威廉希尔williamhill中文焦化厂职工李柘高兴地说。

“职工餐厅的牛肉面劲道爽滑，滋味浓厚，而且饭菜每天都有新花样，一日三餐不重样。”聊起职工餐厅，威廉希尔williamhill中文基层职工李雅妮言语间满是兴奋。

民生无小事，枝叶总关情。今年以来，威廉希尔williamhill中文党委坚持问题导向，聚焦职工急难愁盼问题，深入开展“和谐暖心行动”，着力解决职工的操心事、烦心事、揪心事，持续提升职工的“幸福指数”。

威廉希尔williamhill中文党委和各级党组织遵循“没有调查，就没有发言权，更没有决策权。做民生项目‘一厢情愿’是大忌”原则开展调查研究，通过以“四不两直”方式走进一线、深入班组，和职工面对面交流，开展问卷调查等方式，从职工的呼声中寻找问题根源、求解问题答案。

“办实事不一定要高大上，把小事做实，把大事做好，让职工满意才是我们的初心。要切实办好一件件民生实事，带着职工关切、怀着为民情怀、挂着群众冷暖，全力实施惠民举措、做足暖心实事。”威廉希尔williamhill中文党委书记、董事长王新照表示。

“一线岗位缺员的问题要尽快解决，职工的休息室、澡堂的设备设施5月份必须更新……”这一个个实实在在的举措都是威廉希尔williamhill中文各级领导班子通过走基层、搞调研而来的。截至目前，系统梳理出调查研究、推动发展、群众反映突出的问题清单493项，逐项制定解决措施，8月底前完成全部问题的整改销号。

按下实干“快进键”，惠民行动火热进行中。“志愿送温暖、饭香到岗位”活动，确保职工点餐后半小时内完成送餐工作；调整优化监督检查方式方法，坚持“减负减压不减责”，以提醒帮扶教育为主，重点查处屡查、屡改、屡犯的“三违”问题；为方便职工私家车停放，在储备煤厂和新煤厂设置停车场，并派专人专部门严格管理……一项项惠民工程增强了职工的获得感、幸福感、安全感。